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FM89.2 | 当汽车维修拥抱互联网...

时间:2018-12-04 00:04 来源:http://www.sohu.com/a/279345315

汽车已经成为绝大部分家庭的必需品,可作为消耗品的汽车在维修保养方面的问题也让不少朋友挠头。原因是很多有车族都会觉得4S店价格高、可能存在小修变大修等问题;而街面上的综合维修店虽然价格低,可是技术良莠不齐,一旦出现问题无凭无证、维权艰难。

近日,汽车维修电子健康档案推进会在包头市运管处召开,我市汽车维修行业将与互联网融合,每台汽车将逐步拥有属于自己的电子健康档案,解决有车族维修保养遇到的顾虑。对于汽车维修电子健康档案你知道多少呢?小编带你去了解。

什么是汽车维修电子健康档案?

汽车维修电子健康档案是指以车辆识别代码(VIN码)为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。汽车维修电子健康档案系统是指为保护消费者合法权益,依托互联网、大数据等信息化技术构建,依法进行真实、可靠地采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。

是否会侵犯个人隐私?

上传数据包括维修企业名称、车牌号码、车辆识别代码、送修日期、结算日期、送修里程、结算清单编号、故障描述、维修项目、维修工时、配件名称、配件编码、配件数量等13项。不包括费用信息、车主个人信息。同时维修项目、使用零件可以逐一对比,也避免了不透明、以小修变大修或者扩大维修项目、配件质量不过关等问题。

平台数据采集严格按照国家相关法律规定进行,只采集基础13个数据元,不涉及企业的经营核心数据,不涉及企业经营成本、销售数据,客户资料等数据,只采集维修项目与结果。数据归属相关管理部门,所有维修车辆信息、车主信息受管理部门监管,未经授权,任何单位及个人不得调用。

对解决维修纠纷有据可查?

首先,车辆维修有了记录之后,一旦发生维修纠纷,可以在运管部门查询维修记录进行维权;其次,汽车修理厂上传维修记录,对整个维修过程有了约束和规范,车主能够更加透明地了解车辆的维修信息和情况;最后,实现车辆维修记录的追溯与查询,协助维修企业进行合理的客户管理和经营管理。这种情况下,市场会更加规范透明。而未接入“汽车健康档案”的维修企业生存空间会越来越窄,甚至快速、大量的遭到淘汰,为合规企业带来更大的生存空间和利润。

二手车买卖不再“扑朔迷离”

车主想出售车辆,可以给对方展示维修记录,车状一目了然。有时卖家追求利益,事故、安全隐患等问题不会说明,而汽车维修电子健康档案对于买车方是一个安全保障。

接入系统会不会给企业带来资金负担?

汽车维修电子健康档案是国家信息化建设的重要内容之一,以服务汽车维修消费者和维修经营者为主要目标。所以对于接入系统的维修企业,数据对接、查询使用、系统入网、企业信息服务及公共推广功能采取免费的形式。

据了解,汽车维修电子健康档案建设今年年底将在我市范围内完成80%以上的一类汽车维修企业和70%以上的二类维修企业电子健康档案建设,同时,还将在2019年覆盖到三类维修企业。以促使维修企业诚信经营,公平竞争,有效保护消费者的正当权益。

记者:泓宇

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