当前位置:主页 > 热点关注 >

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!

时间:2018-03-13 00:05 来源:爱交通

上海市工商局针对2017年查办的侵害消费者合法权益案件,综合考虑违法行为典型性、案件社会影响力等因素,筛选并公布了2017年度侵害消费者合法权益典型案例。其中包括发布违法广告、虚假或引人误解的宣传、销售不合格产品、强迫消费者接受服务等各类侵害消费者合法权益的违法行为。

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!

85度C作为知名面包糕点连锁品牌,深受不少消费者的信赖,可是你或许不知道,在85度C吃到的肉松面包,或许是名不副实的产品哟!究竟这是怎么回事呢?2017年的4月,奉贤区市场监管部门在巡查中发现,85度C销售的两款标称肉松面包的产品,实际使用的是肉粉松,而不是肉松。根据国家规定,肉松指的是纯肉经过一定工艺加工制成,而肉粉松是肉加上植物纤维比如豆粉松制成的。原本应该是全荤的肉松,到了85度C,就成了半荤半素的肉粉松啦。商家用的原料外包装上,成分里头明明白白就写着有豌豆粉,而且实测含量还不低,但是心知肚明的商家还是对外宣称这是肉松制成的面包,并且以肉松面包的价格对外销售。要知道,一袋一公斤的肉粉松进价不过35块钱,而一公斤的白条肉菜场里都卖二十几块钱,做一斤肉松要多少斤白条肉?而且涉及此事的不是单家门店,而是85度C在上海所有43家门店,从2015年10月起的统一行为。可以说85度C在这件事上面,良心大大的坏!也正因如此,市场监管部门根据涉案总金额,最终对商家依法处以15万元的罚款。

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!


市工商局围绕消费者反映的突出问题,多管齐下、防控并举,不断加大流通领域商品质量监管和服务领域消费维权工作力度,从源头上维护消费者的消费安全和市场环境的规范有序。2017年,全市工商和市场监管部门通过12315系统共处理消费投诉举报23万件,同比增长104.4%,帮助消费者挽回经济损失8584万元。开展“网络购买商品7日无理由退货”、“红盾质量维权行动”、“双随机一公开”、“违法推销老年保健品”等多次专项执法行动,强化监管和案件查办力度,严厉打击违法行为,一年来,共立案查处商品质量及消费者权益保护类违法案件1368件,罚没款3437余万元。

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!


全市工商和市场监管部门将牢固树立消费者至上的理念,完善消费维权工作机制,加大消费维权工作力度,推进消费环境综合治理,积极促进消费对经济增长基础作用的发挥,服务人民日益增长的美好生活需要和上海“四大品牌”建设。

附上这十大案例的介绍和点评,大家看看自己有没有类似的遭遇!

1.欣特峡商贸(上海)有限公司

发布违法广告案

案情简介:

当事人为康喜高高牌婴幼儿配方奶粉及相关儿童食品的销售企业,当事人为了更好地销售其产品,在其官网()上设计、制作并发布了“延续母乳好营养”及“口味清淡不上火,可实现与母乳交替混合喂养”的广告语旨在向公众宣传康喜高高婴幼儿配方奶粉可以部分或全部替代母乳。同时为了推荐“玛仑菌舍” 相关儿童食品,在官网上设计、制作并发布“帮助减少2大肠道问题:便秘、腹泻; 增强3种以上营养作用,帮助能量消化吸收、促进营养元素吸收、提升免疫系统功能”。上述行为违反了《中华人民共和国广告法》的相关规定,构成发布违法广告行为。虹口区市场监管局依法责令当事人停止发布广告,消除影响并罚款人民币14万元。

点评:

随着生育政策的调整,儿童及婴幼儿食品的消费需求越来越高。婴幼儿奶粉和儿童食品的相关广告一直是工商部门进行监测的重点。根据《中华人民共和国广告法》的相关规定,大众传播媒介或者公共场所不允许发布声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品广告,食品广告也不能涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!


2.和夏(上海)餐饮管理有限公司

侵害消费者权益案

案情简介:

当事人和夏(上海)餐饮管理有限公司系“85度C”、“85℃”、“85℃Daily Cafe”餐饮连锁品牌的经营者。2015年10月起,当事人通过在沪的43家分公司(门店)以现制现售方式制作并出售相同原料制作的“熏鸡肉松面包”和“辣味香松面包”两款产品,店内商品说明分别为 “熏鸡肉松面包,夹着熏鸡肉的肉松面包,微辣,口感有弹性,销售价格11.0元/个”和 “辣味香松面包,日式甜面团,搭配辣味肉松,销售价格8.0元/个”。经查,当事人为降低面包的制作成本,增加竞争优势,以肉粉松为原料制作上述两款产品。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》 的相关规定。奉贤区市场监管局依法责令当事人停止违法行为,消除影响并罚款15万元。

点评:

当事人作为沪上知名面包糕点企业,门店遍布上海。当事人使用价格更低的肉粉松为原料制作面包,却以肉松面包的名义对外宣传和销售。普通消费者很难区分肉粉松与肉松,这种行为侵犯了消费者的知情权。作为知名企业,更应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,向消费者提供真实、全面的商品相关信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。

3.上海矍烁生物科技有限公司

侵害消费者权益案

案情简介:

当事人主要销售“健之星”相关加热垫产品。当事人通过赠送鸡蛋、免费体验和“家访”等形式吸引老年人体验产品,同时以“养生课堂”形式宣传其产品部件富含微量元元素,可以强身健体、治疗各类疾病,在获取老年人信任后铺垫销售产品。经查,当事人销售的产品由“南京康效电子产品有限公司”生产,该公司持有全国工业产品生产许可证的产品归类属于“电热毯”,无任何保健品、药品、医疗器械许可信息。当事人的上述行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,奉贤区市场监管局依法对当事人行政处罚。

点评:

老年人对美好生活和身体健康的追求,给少数不法经营者可乘之机。这些经营者通过赠送礼品、免费体检、免费旅游等方式使老年人一步步掉入“温柔陷阱”。再利用讲课、会销等形式,对其商品进行虚假或引人误解的宣传,达到高价推销商品的目的。对此,老年消费者应当树立科学理性的健康观念和消费观念,子女也应多关爱老年人,及时劝阻提醒,避免老年人的合法权益受到持续侵害。

85度C面包吃过吗?上海精彩推荐消费投诉曝光 里面有它!


www.99jt.com

Copyright © 2016 99jt.com 99交通网 版权所有 XML TAG 网站地图 鲁ICP备14000047号-3 鲁公网安备 37100302000070

本站资讯大部分来自互联网,均已注明来源,未备注的可联系我们备注,如若侵犯了您的权益,请及时联系本站,我们会第一时间删除文章!MAIL:wh77@vip.qq.com