投诉:不换车就送豪华大礼包?都当车主傻了吗?,投诉:不换车就送豪华大礼包?都,爱交通

投诉:不换车就送豪华大礼包?都当车主傻了吗?

时间:2016-06-22 14:45 来源:车主之家


  二胎全面放开了!

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  如此重要的消息,必须说三次...

  想必昨晚很多夫妻已经开始在努力“造人”了吧!不知道你们昨晚的床笫之欢过得如何,可否说出来让本单身狗涨涨贱识。

  养车供房持家,现在又准备多出来一个祖国未来的花朵,这压力真大啊,真是能省一分是一分。但是如果因为买车后发生一些售后问题无法解决要白花冤枉钱,那岂不是很亏?车主之家每周定期抽取一些典型投诉案例与大家分享,希望让广大网友买车路更平坦顺畅

  

  典型投诉

  案例一:车辆后轮劈叉了?!售后:施主你太不专业了

  

  车主是雪铁龙C2轿车车主,于2009年9月份购车,截止到目前截止到目前行驶里程15.44(多)万公里。从购车之日起,一直在雪铁龙旗下的4S店进行保养维修。

  今年10月初,车后部出现敲击异响,送车维修。该店经过初步检查后说:

  没有什么意外情况,是排气管松动引起,已经解决。

  可是,真的没有什么意外情况吗?真的已经解决了吗?店主这样忽悠车主有意思吗?

  车主的血泪史

  原话

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  一天之后,我的同事开车跟在我的车后面,发现我的车后轮有“劈叉”现象,而且该车轮行驶中一直在摆动。停车后经检查,的确是后车轮“劈叉”。10月11日再次到4s店检修,对检修技师说明情况,要求仔细检查。检修技师说,很可能是该车轮轴承破裂所致

  

  【上图拆解后才发现轴承与轴之间锈迹斑斑】

  10月18日接到九天店电话通知轴承及相关配件已经到货于是前往修理。可是拆解后的部件却让车主大吃一惊:

  我从未脱离雪铁龙4S店保养维护,怎么到了这种程度?

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  回忆以往任何一次保养、维修,我从未得到4S店提示、提醒对此进行保养、检查.

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  所以结果轴承、轴之间的润滑已经完全丧失。

  

  【上图拆解后才发现轴承与轴之间锈迹斑斑】

  

  【售后暴力拆解后的痕迹】

  可是专注推卸责任三十年的经销商又来了,他们表示:

  成如此后果,都是因为车主太不专业所致,与本店无关

  事情到了这里也就进行不下去了,车主只好走投诉流程。对于这些只想推卸责任的经销商,小编感到非常生气:

  

  连这种理由都能扯出来,如果每个车主都专业,那还需要到4s店维修、保养吗?车主都直接自己做就好啦!或者随便找一家修行店面维修就可以啦。4S店还有什么存在价值呢?

  听律师说

  

  典型投诉

  案例二:只要你不换车 送你“豪华礼包”

  

  【上图车辆合格证日期为2014年9月24日】

  如果说前面的经销商是专注推卸责任三十年,那下面这家经销商绝对是专注坑顾客六十年。

  倒霉车主:

  我于2015年10月16日福州提日产轩逸,经检查发现该车不是按承诺生产日期在三个月内的车,为2014年9月24日生产的库存车

  经销商白字黑字承诺

  

  车主要求换车时,4S店就提出如果不换成就送装胎压监测系统、雨眉、自动升降窗系统。

  

  哇哇哇!这着实是一个豪华大礼包。不过小编敢问经销商,把人打骨折后就送你去最好的医院住豪华病房你要吗?好吧,小编太暴力了。

  反正车主肯定不接受啦,他要求换车,并提出疑惑:轩逸9月份销量30028量,销量排名第三,为什么还有库存车?而且库存时间13个月?

  但是,问题大了,4S店以已购置税无法退为由,拒绝换车;如果要换就再交5600元。

  倒霉车主:

  我于2015年10月19日与4S店公司代表至福州台江国税咨询,工作人员明确表示只要车辆退回经销商,就可以退税;并可以委托经销商进行退税。然而经销商说政府不可信,要是退不了怎么办,他们公司不可能承担这笔费用

  小编真是觉得醉醉的,政府不可信,那你们就可信了?况且这本身就是你们的问题,为什么因为害怕自己掏钱就不考虑车主呢?自己的事情自己承担,都好好回去小学学习思想品德吧!

  

  听律师说

  


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