售后耍赖逃避三包法 车主该找谁伸冤?,售后耍赖逃避三包法,车主该找谁,爱交通

售后耍赖逃避三包法 车主该找谁伸冤?

时间:2016-06-22 14:44 来源:车主之家


  听说最近有一个“扶老人险”,截止20号已经有超过5万人购买,并且多半是90后。看到本编的心拔凉拔凉的,小时候全班同学的日记本上可都是在扶老奶奶老爷爷过马路,可是长大后老人摔倒扶起来都要买保险了。

  到底是谁的错?

  都是没有道德的人惹的祸。

  没有道德的人真是成出不穷啊,在车行也总能遇见这种人。

  近日车主之家投诉频道收到青岛哈弗H6 coupe车主的投诉↓↓↓

  倒霉车主:

  颜值爆表的小编快帮帮我,我于2015年8月提哈弗H6自动版,行驶至400公里就发现发动机异响问题,当时更换了变速箱垫。然而问题依然存在,车辆历程行驶至1000公里更换了变速箱总成,故障依旧。可是售后不管我了!

  

  【上图车主更换离合总成的维修单】

  

  【上图更换总成后售后给出的书面承诺】

  车主在第一次更换离合总成时就提出了要换车的要求(三包法规定如果换新车,车主将承担5%~8%的使用费用)。

  售后立下字据陈先更换离合总成,如果问题无法解决,需要走换车流程,车主不需要承担别的费用。

  

  但是,事情好像并没有他们想象中那么简单,换完离合器总成后异响依然存在。这装逼装不下去了,就得让技术人员检查一下做做样子。于是这厂家派人现场检查了后,说↓↓↓

  无良售后:

  这属于正常现象,没事的!

  

  你读什么书读那么多车主不知道,但车主书读得也不少,怎么可能被你忽悠,他觉得↓↓↓

  倒霉车主:既然异响是正常现象,为什么还要更换离合器总成?换完没解决就说是正常现象完全不合逻辑!

  车主提出质疑后,这售后真把车主当傻子了。他居然提出更加过分的要求:

  无良售后:

  离合器总成我可以再帮你更换一次!但是前提条件是:本次维修不会纳入在车辆的维修记录内。

  您这是在逗我吗?还好车主对三包法的条款比较了解,仔细权衡了其中的利弊,并没有接受售后的建议。

  

  车主之家投诉编辑致电当地经销商售后负责人,当编辑想了解详细情况时,负责人称不方便回答任何问题。后续我们会继续更近这一事情。

  听律师怎么说

  ?

  ?

  ?

  

  遇这种事,车主需谨记?

  1.三包法退换车--发动机、变速器累计更换2次,仍不能使用,可以 申请退换车。

  2.车辆维修记录需客观真实,否则可以向消费者权益保护组织或国家行政机构投诉解决。

  车主之家(微信号:chezhuzhijia)

  实用车资讯,精彩车生活,尽在车主之家


www.ijiaotong.com

本文相关推荐

Copyright © 2016 ijiaotong.com 爱交通网 版权所有 XML TAG 网站地图 鲁ICP备14000047号-4 鲁公网安备 37100302000070

本站资讯大部分来自互联网,均已注明来源,未备注的可联系我们备注,如若侵犯了您的权益,请及时联系本站,我们会第一时间删除文章!MAIL:wh77@vip.qq.com