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Jeep自由侠车顶漏水发现大问题,4S店:是正常现象

时间:2018-07-17 01:00 来源:http://www.sohu.com/a/241566814

原标题:Jeep自由侠车顶漏水发现大问题,4S店:是正常现象

汽车行业关注(autochat.com.cn)7月16日报道——

南京市名陈先生在去年10月份买了一辆广汽菲克Jeep自由侠,一开始使用没什么问题,但最近雨季的到来,就发现自己的自由侠变成了“漏雨侠”。

陈先生称,车子停在外面,一场大雨过后,7月6日取车时发现车子的后部分全部都湿了,地毯垫、坐垫全湿透。陈先生怀疑天窗密封性不好漏水导致,于是找到广汽菲克4S店进行检修。

没想到,这竟然是通病?陈先生发现,在4S店为车辆做灌水试验时,能明显看到和听到滴滴答答的漏水,4S店内同样找到漏水问题的其他车辆,在网上一查关于自由侠漏水的问题也存在很多,这让车主更加担忧了。

随后,陈先生联系到另一位南京的Jeep车主,对方表示,发现漏水后直接用透明胶带把天窗给封死了,而且不少车友都有类似的情况,4S店便告知这是产品的缺陷修不好。

才刚买了8个月的车,陈先生担心漏水问题会影响电器部件的正常使用,存在安全隐患,并就这样的问题说:“我车就相当于一辆敞篷车,只要下雨我就没办法驾驶。”

随后,车主驾车来到广汽菲克4S店后,工作人员使用高压水枪喷射车顶,很快就发现这辆自由侠有漏水的情况。检修人员最后发现,车顶竟然有一条缝隙。

4S店客户部经理对此表示,车辆在使用过程中,由于材料的质量问题也会造成缝隙的产生,属于正常现象,愿意免费帮陈先生对车辆进行修理,并对内饰进行清洗或更换。

陈先生的诉求是退车,4S店认为没有满足退车要求,并建议车主与汽车生产厂家直接联系,但没有得到对方的回复。

汽车出现问题可以是个例,也可以是普遍现象,如果大量客户投诉反映问题所在,这可能就是产品质量缺陷了。希望广汽菲克厂家能够正视问题,找出频繁漏水的根源,消除隐患。


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