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汽车维修保养,还要去排队?你OUT了

时间:2018-07-13 21:00 来源:http://www.sohu.com/a/241039726

原标题:汽车维修保养,还要去排队?你OUT了

那些年,我们一起追的女孩,

已嫁为人妇。

那些年,我们提车的4S店,

瓷儿也去提车了。

那些年,我们做首保的4S店,

还要排队保养吗?

相信很多逃离4S店的小伙伴,就从没去看过前任,是我们移情别恋的太快,还是这个世界变化太快……在选择离开时,许多小伙伴也知道,4S店有很多外面社会汽修店不可比拟的优势,比如提供原厂配件、单一品牌的维修技术更精、具有投诉途径、服务更好,总的来说更加省心、可靠性较高。

这两年,国家政策改革更加重视汽车售后服务质量,许多4S店也逐渐正规化,推出很多“走心”的特色服务,如上门服务、延保服务、钣喷快修、车窗玻璃延保、大客户拜访和异业联盟等等,帮助我们养车更便宜,用车更方便。本期我们先来说说节省服务时间的特色服务,有你想不到的哦!

节省保养时间,4S店提供上门服务

上门维修保养服务,不只有O2O模式互联网公司在做,很多经销商4S店很早就开始布局上门维修保养服务。猿童鞋已知有北京博瑞祥程、如皋益昌盛达丰田店和深圳南方腾星等4S店,都在做上门服务,只是服务类型不一样。相信其它城市一样有很多,?欢迎小伙伴文章底部留言???

下面我们以北京博瑞祥程为例,这家4S店上门服务布局分为三类:上门维修/保养服务、上门取/送车和网点到家服务,我们来说说这家4S店是怎么做上门服务。

上门维修/保养服务:客户拨打上汽800服务热线预约,店内将派出上门服务车,由资深技师到达现场对车辆进行养、修操作。

上门取/送车:客户拨打上汽800服务热线预约,博瑞祥程将上门取车,进站维修保养,或客户拨打上汽800服务热线预约,博瑞祥程将维修保养完毕的爱车送回客户家。博瑞祥程承诺客户车辆质保期内每年享有2次,距离店内50KM的免费“宅捷修”服务。

网点到家服务:博瑞祥程与平谷、怀柔等没有该品牌4S店地区的修理厂合作,定期派驻售后服务人员为远郊区县客户提供专业、周到、省心的维修保养服务。极大方便了北京远郊区县客户需求,得到很多客户认可。如果你在怀柔,开的上汽荣威和MG名爵品牌的汽车,看到他们家上面服务会不会很心动啊!

相信很多小伙伴和我一样

车子不是上汽品牌,

可以打电话上门服务吗?

我们集体约一下吧!

先介绍了上门服务,

下面介绍夜场服务。

夜(dong)场(guan)服(mei)务(nv)

你在想什么 看拳头~~

节省排队时间,4S店夜场服务错峰保养

许多经销商4S店都在做错开高峰期,引导客户去保养。做的最彻底就属福特品牌了,该品牌旗下的4S店在自4月至10月,都会开展“约会星期四”夜场服务活动。各店通过客服专员的电话邀约,主动引导客户在每周四晚17:00~22:00进店维修保养。店内会为客户提供美味餐食和进店维修保养优惠活动,吸引客户进店。同时,中进万国也向客户宣传错峰进店的概念,通过优惠等手段引导客户进店,有效的管控了在周末或平时高峰时段的进厂台次,也为客户尽量缩短维修时间。

时间段不对啊,

如果时间再长点,

我们就可以在看世界杯了。

节省等待时间,事故车钣喷快修服务

有很少4S店提供钣喷快修服务,小面积车身恢复喷漆可以一天内提车,为客户节省事故车排队喷漆维修等待时间。以中进万国为例,这家4S店单独划痕喷漆在3块以下,不涉及钣金的;轻微钣金整形或单独前后保险杠喷漆等内容的车辆,享受快修服务。自2017年以来,平均每天有2—3台快修车辆进厂,大大方便了客户的用车需求和出行方便。

这让猿童鞋想起 车门被小孩划伤,

在4S店排队维修等待一周,

无力吐槽 有木有

各位小伙伴遇到过什么“特色服务”

欢迎大家留言啊~~~

Hello,伙伴们


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